Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026.

Wie zijn wij?

Boomverzorging Hilversum (deze website) is een verwijsdienst die mensen in Hilversum en 't Gooi in contact brengt met boomverzorgers uit de regio. De website wordt beheerd door de eigenaar van deze website. Hij is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). U bereikt hem via [email protected].

Welke gegevens verwerken wij?

• Als u het formulier invult: uw naam, telefoonnummer, eventueel e-mailadres, uw plaats en de informatie die u zelf invult over de klus.
• Als u de website bezoekt: technische gegevens die nodig zijn om de site te tonen, zoals uw IP-adres, dat onze hostingpartij Cloudflare verwerkt om de site te leveren en te beveiligen.
• Bezoekersstatistieken: wij gebruiken Cloudflare Web Analytics. Dat werkt zonder cookies en zonder vingerafdruk van uw apparaat, en wij krijgen alleen totalen te zien (zoals aantal bezoeken, pagina's en herkomst). Daarnaast tellen wij anoniem op welke knoppen wordt geklikt en hoe vaak het formulier wordt verstuurd. Daarbij slaan wij alleen de naam van de knop en de pagina op, geen IP-adres, geen cookie en geen gegevens die u invult.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Om uw aanvraag door te sturen naar een boomverzorger in uw regio die contact met u opneemt (grondslag: uitvoering van uw verzoek, artikel 6 lid 1 sub b AVG).
• Om bij te houden hoeveel aanvragen er binnenkomen en waarover (gerechtvaardigd belang).

Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame en verkopen ze niet aan derden.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens met de boomverzorger naar wie wij uw aanvraag doorsturen. Dat bedrijf is daarna zelf verantwoordelijk voor de verwerking in het kader van de offerte en de opdracht. Daarnaast werken wij met verwerkers, zoals onze hostingpartij Cloudflare, de e-maildienst Resend (die uw aanvraag per e-mail bij ons aflevert), met wie wij afspraken hebben gemaakt over beveiliging en geheimhouding. Gegevens worden zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Aanvraaggegevens bewaren wij maximaal 12 maanden, zodat wij vragen en klachten kunnen afhandelen. Daarna verwijderen wij ze.

Cookies

Deze website plaatst geen cookies, ook niet voor statistieken. Daarom ziet u ook geen cookiemelding. Als dat in de toekomst verandert, vragen wij vooraf uw toestemming en passen wij deze verklaring aan.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens, op beperking van de verwerking, op overdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken. Stuur uw verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen een maand. Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals een beveiligde (https) verbinding en beperkte toegang tot de gegevens.